Termos e condições
Leia atentamente. O envio da inscrição só será liberado após o aceite.
ATRASOS – ALUNO
• A aula terminará no horário originalmente previsto, independente do atraso do aluno, para não prejudicar o horário de outros alunos.
• Atraso tolerável sem aviso por parte do aluno: 5 minutos. Após esse limite, a aula será automaticamente cancelada, sem possibilidade de remarcar, e o valor não será descontado da mensalidade.
• Caso o aluno não compareça e não avise, a aula será considerada perdida e o valor será cobrado integralmente.
• Cancelamentos devem ser informados via WhatsApp com, no mínimo, 1 dia de antecedência.
• Cada aluno pode repor até 2 aulas por mês, desde que as reposições ocorram dentro do mesmo mês do cancelamento. Não é permitido acumular reposições para meses seguintes.
• Cancelamentos fora do prazo não serão reagendados e o valor não será descontado da mensalidade.
ATRASOS – PROFESSORA
• O tempo perdido será compensado ao final da aula ou em outra aula, conforme acordo entre professora e aluno.
REPOSIÇÃO DE AULAS
• Aulas canceladas com aviso prévio de até 24h podem ser reagendadas dentro de duas semanas.
• Limite máximo de 2 reposições por mês.
• Em casos de emergências genuínas, poderá haver reagendamento sem custo, conforme avaliação da situação.
• As aulas não serão ministradas em feriados nacionais. Caso coincidam com feriado, não haverá reposição nem desconto na mensalidade.
• A professora terá duas semanas de férias entre Natal e Ano Novo, além de duas semanas em abril e duas semanas em agosto (datas combinadas previamente). Nessas situações, não haverá reposição e o valor será cobrado integralmente.
SUSPENSÃO DAS AULAS
• Caso o aluno decida não dar continuidade às aulas, deverá informar com pelo menos 30 dias de antecedência para ajuste do cronograma.
